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摩拜单车悄悄挖大坑:退押金一不小心买了半年卡:李东红

时间:2019-03-19 12:36来源:网络整理作者:中国历史网 点击:
7月5日上午,摩拜单车宣布全国范围内无门槛免押金,已经缴纳299元押金的用户可以直接退还。众多用户奔走相告纷纷开始退押金,但没想到摩拜单车还悄悄挖了个大坑。在摩拜单车APP内退押金,需要经历多个步骤:首先点击我的钱包按钮,再点击已交押金,可享有平台
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  7月5日上午,摩拜单车宣布全国范围内无门槛免押金,已经缴纳299元押金的用户可以直接退还。众多用户奔走相告纷纷开始退押金,但没想到摩拜单车还悄悄挖了个大坑。

摩拜单车挖大坑:退押金却变成买半年卡

  在摩拜单车APP内退押金,需要经历多个步骤:首先点击我的钱包按钮,再点击已交押金,可享有平台各种会员服务的查看按钮,最后点击退还押金按钮。

  这时候终于来到了退押金界面,相信不少人都有点着急了,但坑也就在这里!

  因为在退押金界面,摩拜居然将购买半年卡,退199元押金按钮做了黑框白字、加大的突出处理,非常惹眼,而用户真正需要的继续退299元押金却不是按钮样式,而且位置隐蔽、字号偏小,很容易以为无法点击。

  不仅如此,摩拜还准备了另外一个坑。即便用户小心翼翼地成功退回押金,APP还会自动弹出购买月卡的页面,而且购买按钮被设置成醒目的黑色,以后再买按钮却是不显眼的灰色。

黄松有摩拜单车挖大坑:退押金却变成买半年卡

  目前已有不少人中招,有的被花100元买了半年卡,只退回来199元,有的一不小心买了三张月卡,只退回来239元。

  很qqpop3多网友因此被气得破口大骂,只能无奈地联系摩拜客服商议看能不能退钱,还有人去黑猫投诉平台投诉了摩拜。

  摩拜客服对此解释称,将向上级领导反映此事,优化退押金操作体验。

摩拜单车挖大坑:退押金却变成买半年卡

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